Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
🚀 Haz de este el lugar donde crezcas
Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.
Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Redes y Seguridad.
¿Cuál será tu desafío?
Asegurar la continuidad operacional y evolución de infraestructuras de redes y seguridad, participando en la administración, operación y resolución de incidentes de complejidad media y alta en ambientes Enterprise, Data Center y servicios administrados.
Serás responsable de realizar troubleshooting avanzado sobre plataformas de Networking y Seguridad, trabajando con distintas tecnologías y fabricantes, tales como Cisco, Palo Alto Networks, Check Point, Juniper y Fortinet. Buscamos una persona con sólidos conocimientos técnicos, autonomía y capacidad para diagnosticar y resolver incidentes, contribuyendo a la estabilidad de los servicios y entregando una atención cercana y orientada al cliente.
Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.
Principales responsabilidades:
Gestionar y resolver incidentes de complejidad media y alta en redes y seguridad, realizando diagnóstico y troubleshooting avanzado.
Administrar, operar y brindar soporte a infraestructuras de Networking y Seguridad en ambientes Enterprise y Data Center.
Administrar y diagnosticar soluciones de seguridad perimetral y firewalls, trabajando con tecnologías como Cisco Firepower/FMC, Palo Alto Networks, Check Point, Juniper o Fortinet.
Realizar troubleshooting de infraestructura de redes, incluyendo Routing & Switching, conectividad, protocolos de enrutamiento y VPN.
Ejecutar cambios, upgrades, migraciones y actividades de mantenimiento en ambientes productivos, considerando riesgos e impacto.
Realizar análisis de causa raíz (RCA), gestionar escalaciones técnicas con fabricantes y mantener actualizada la documentación de las soluciones.
Identificar oportunidades de mejora continua y automatización, además de transferir conocimientos a equipos N1 y otros niveles de soporte.
Brindar orientación y acompañamiento técnico a clientes, manteniendo una comunicación clara, cercana y orientada a la resolución de sus necesidades.
Requisitos excluyentes:
Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.
Contar con al menos 4 años de experiencia en soporte, administración y troubleshooting de redes y/o seguridad.
Experiencia práctica en Networking y Seguridad, con autonomía y conocimientos técnicos equivalentes a un nivel N2.
Experiencia en ambientes Enterprise, Data Center, NOC, servicios administrados u operaciones críticas.
Conocimientos sólidos de Networking, Routing & Switching, TCP/IP, OSPF, BGP, NAT y VPN.
Experiencia práctica en administración, soporte o troubleshooting de tecnologías de seguridad de red, tales como Palo Alto Networks, Check Point, Juniper, Fortinet o Cisco Firepower.
Capacidad para diagnosticar incidentes, analizar logs, ejecutar troubleshooting y gestionar problemas técnicos de manera autónoma.
Requisitos deseables:
Certificaciones Palo Alto Networks.
Certificación Cisco CCNA y/o conocimientos de CCNP Enterprise / Security.
Experiencia con Cisco IOS/IOS-XE,…