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- Paris, Île-de-France, France
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- Mid
L’ Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.
Vous rejoindrez la Direction Territoires et Expérience clients (DTEX) , au sein du Domaine Sanitaire et Territoires , qui accompagne les acteurs de la santé dans le développement et l’adoption des usages numériques. En lien étroit avec les équipes sectorielles intervenant auprès des établissements hospitaliers, des professionnels de santé de ville, des laboratoires de biologie médicale, des cabinets d’imagerie, des officines et des structures médico-sociales, vous contribuerez aux ambitions du Contrat d’objectifs et de performance (COP) 2026-2028 de l’ANS. Votre enjeu : mieux comprendre les besoins des professionnels de terrain, mesurer les usages des services numériques en santé et favoriser l’adoption de solutions répondant concrètement à leurs besoins.
🎯 Missions principales
Piloter le dispositif de signalement : assurer la gestion et la recette de la plateforme, contribuer à l'amélioration continue des parcours, procédures et outils, réceptionner, qualifier et prioriser les signalements, puis vérifier leur recevabilité et leur rattachement aux référentiels ou obligations applicables.
Instruire les signalements : traiter les dossiers en lien avec les parties prenantes, collecter les pièces nécessaires, mobiliser les expertises, analyser les preuves, formaliser les constats et assurer la traçabilité des échanges.
Déclencher et conduire les audits de conformité : proposer le lancement d'audits à partir des signalements reçus ou de campagnes programmées, en définir le périmètre et piloter les contrôles sur pièces ou sur site, les démonstrations, les scénarios de test, les échanges contradictoires et les restitutions.
Auditer les programmes et l'ensemble des référentiels concernés : conduire des audits sur les programmes concernés, notamment le Ségur du numérique en santé et la télésanté (dispositifs médicaux numériques, téléconsultation…), ainsi que sur l'intégralité des référentiels opposables entrant dans le champ du décret relatif aux sanctions.
Caractériser les non-conformités et suivre les actions correctives : qualifier et documenter les non-conformités identifiées à la suite d'un signalement ou d'un audit, en consolidant les faits, les preuves, les impacts et les échanges contradictoires. Analyser les plans d'action et suivre leur déploiement sur le parc concerné jusqu'à la mise en conformité ou à la constatation de la persistance du manquement.
Contribuer aux suites des contrôles et au pilotage du dispositif : constituer des dossiers complets, objectifs et traçables, en veillant à la consolidation des éléments de preuve nécessaires à leur instruction. Rédiger les notes d'analyse et les supports destinés aux instances compétentes, tenir à jour les tableaux de bord, produire les bilans et indicateurs, identifier les tendances et contribuer à l'amélioration continue du dispositif de contrôle.