Freelance AI Chatbot Developer (m/w/d) RahmendatenStart: kurzfristigAuslastung: nach AbspracheLaufzeit: mehrere MonateArbeitsmodell: HybridStandort: OstdeutschlandBranche: vertraulichProjektbeschreibungFür unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Freelance AI Chatbot Developer zur Konzeption und Implementierung einer KI-gestützten Chatbot-Lösung.
Ziel des Projekts ist die Automatisierung von Kundenanfragen sowie die Entlastung interner Mitarbeiter durch intelligente Self-Service-Prozesse.
Der Chatbot soll Kundenanliegen eigenständig bearbeiten, Informationen bereitstellen und bestehende Abläufe effizient unterstützen.
Gesucht wird ein Freelancer, der vergleichbare Lösungen bereits erfolgreich umgesetzt hat und die Einführung von der Konzeption bis zur produktiven Nutzung begleiten kann.
AufgabenKonzeption und Entwicklung einer KI-basierten Chatbot-LösungAnalyse bestehender Kundenprozesse und Identifikation von AutomatisierungspotenzialenEntwicklung intelligenter Dialog- und AntwortlogikenIntegration in bestehende Kommunikationskanäle (z.
B.
Messaging-Apps, Web-Portale oder Kundenplattformen)Anbindung relevanter Schnittstellen und DatenquellenOptimierung der Antwortqualität und User ExperienceTechnische Beratung hinsichtlich Architektur, Skalierbarkeit und Best PracticesBegleitung von Tests, Einführung und ProduktivsetzungMust-haveMehrjährige Erfahrung als AI Developer, Conversational AI Developer, Chatbot Developer oder AI EngineerNachweisbare Projekterfahrung in der Entwicklung und Einführung produktiver KI-gestützter ChatbotsErfahrung mit Generative AI, Large Language Models (LLMs) und NLP-TechnologienErfahrung mit API-Integrationen und Backend-AnbindungenSehr gute Kenntnisse in Python und/oder TypeScript / Node.
jsFähigkeit, fachliche Anforderungen eigenständig in technische Lösungen zu übersetzenErfahrung in der Entwicklung kundenorientierter Conversational-AI-LösungenDeutsch und EnglischNice-to-haveErfahrung mit WhatsApp Business API oder vergleichbaren Messaging-PlattformenErfahrung mit Azure OpenAI, OpenAI oder vergleichbaren AI-PlattformenKenntnisse in LangChain, LangGraph oder Semantic KernelErfahrung mit RAG-Architekturen und Vektor-DatenbankenErfahrung im Customer-Service- oder Customer-Support-Umfeld