At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 160 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985.
Ayvens à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’être engagée pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013.
L’engagement d’Ayvens Luxembourg envers ses collaborateurs a également été reconnu plusieurs fois par la certification Great Place To Work®. Fidèle à cette démarche, l’entreprise continue aujourd’hui à placer l’expérience collaborateur au cœur de ses priorités, notamment au travers d’enquêtes internes et d’un dialogue continu avec ses équipes.
Rejoignez notre équipe à Luxembourg en tant que : Collection Officer / Chargé(e) de Recouvrement
Lieu : Strassen
Type de contrat : CDD 9 mois, temps plein 40h du lundi au vendredi
Disponibilité : Dès que possible
Vos missions :
Le poste de Collection Officer sénior se situe au sein du département finance, sous la responsabilité directe du Collection manager.
Dans cette fonction, le Collection Officer gère un portefeuille de créances B2C et B2B :
Son action porte principalement sur les activités suivantes :
Gestion amiable des créances :
Suivre le risque client au quotidien,
Recouvrement des créances en cas d’impayés, de défaut ou de litige avec les clients,
Relance des clients par tous moyens et négociation d’une solution de paiement adaptée
Gestion contentieuse des créances :
Préparation des dossiers à transmettre
Suivi des dossiers transmis aux prestataires externes
Gestion administrative :
Déblocage des conditions de crédit,
Gestion des mandats SEPA,
Gestion des relations avec l'assureur-crédit externe et déclaration des dossiers d’indemnisations dans les délais contractuels impartis
Gestion comptable :
Analyser régulièrement les comptes clients afin d’anticiper les possibles futurs défauts en relation avec l’équipe crédit,
Gestion de la trésorerie : encaissements des clients, paiement des fournisseurs et prévision des besoins en fonds de roulement
Reporting :
Rendre compte de la qualité de traitement de nos dossiers externalisés.
Votre profil :
Formation de type supérieur équivalente à un BAC+3 et/ou vous pouvez justifier d’une expérience de minimum 3 ans dans un rôle similaire,
Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts),
Maîtrise des principes de comptabilité, compréhension des bilans et capacité à utiliser un outil dédié comptable et de suivi du recouvrement
Gestion de situations conflictuelles, capacité à trouver des solutions face aux problèmes liés au recouvrement ou aux défauts de paiement
Rigueur et de respect des engagements sans aucune toléranceMaîtriser les procédures légales de recouvrement
Bonne capacité d’analyse et de synthèse
Connaissances en droit commercial
Nos avantages extra-légaux :
Carte Pluxee
Carte Sympass
Prime de fin d’année 13è mois
Congés d’ancienneté (1 jour tous les 3 ans)
Prime d’ancienneté (à partir de la 5ème année)
«Personnel Lease» avec réduction de loyer dès la fin de la période d’essai
Un salaire attrayant adapté à notre barème
Autres avantages :
Horaires flexibles entre 7h et 19h
Télétravail en accord avec les règlementations
Parking gratuit et accès facile via transports en commun
Processus de recrutement :
Un entretien RH
Un entretien avec le Manager et Directeur du département Finance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez un acteur majeur de la mobilité et contribuez à la gestion proactive de notre portefeuille clients.
Évoluez dans un…