We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.
BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.
¿Cuál es nuestro plan estratégico?
¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.
¿Qué buscamos?
En Babel buscamos un/a Product Owner para liderar la evolución funcional de aplicaciones móviles y sistemas digitales orientados al cliente, en un entorno de movilidad urbana y servicios en tiempo real.
Serás el principal interlocutor entre el cliente y los equipos de desarrollo, garantizando que las soluciones entregadas respondan a las necesidades de las personas usuarias, cumplan los objetivos de negocio y mantengan una experiencia digital de calidad.
Funciones y responsabilidades
Gestionar la evolución funcional de aplicaciones móviles, servicios web y sistemas de información al cliente.
Actuar como interlocutor habitual con el responsable del contrato y coordinar la comunicación con los equipos de desarrollo, diseño y calidad.
Recoger, analizar, documentar y priorizar necesidades funcionales, incidencias y oportunidades de mejora.
Gestionar y mantener el backlog de producto, definiendo requisitos claros, criterios de aceptación y prioridades.
Planificar y realizar el seguimiento de los trabajos en curso, asegurando la trazabilidad de tareas, decisiones, riesgos y entregables.
Organizar reuniones periódicas de seguimiento con las partes implicadas y realizar el reporte de avance.
Gestionar la presencia de las aplicaciones en Apple Store y Google Play: publicaciones, actualizaciones, requisitos de las plataformas y posibles incidencias.
Analizar métricas de uso, descargas, valoraciones y comentarios de usuarios, elaborando informes periódicos con conclusiones y acciones propuestas.
Canalizar consultas e incidencias recibidas a través de los canales de las aplicaciones, coordinando su resolución con los equipos técnicos.
Detectar necesidades de mantenimiento preventivo derivadas de cambios en sistemas operativos, tiendas de aplicaciones, librerías o servicios de terceros.
Realizar pruebas funcionales y de experiencia de usuario antes de la entrega, incluyendo pruebas en campo cuando la funcionalidad lo requiera.
Validar que los desarrollos se ajustan a las necesidades de las personas usuarias y proponer los ajustes necesarios antes de su presentación al cliente.
Identificar y evaluar nuevas funcionalidades, tendencias y buenas prácticas en aplicaciones móviles y canales digitales.
Proponer mejoras evolutivas basadas en datos, feedback de usuarios, conocimiento del servicio y objetivos del cliente.
Requisitos
Titulación universitaria superior.
Experiencia mínima de 6 años como Product Owner, Analista Funcional o en funciones similares en proyectos digitales de movilidad urbana.
Experiencia en gestión de productos móviles iOS y Android.
Capacidad para traducir necesidades de negocio y de usuario en requisitos funcionales claros y accionables.
Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares y gestión de proveedores.
Conocimiento de metodologías ágiles, gestión de backlog y herramientas de seguimiento.
Habilidades de comunicación, organización, análisis y orientación a usuario.
Se valorará
Experiencia en movilidad, transporte, servicios públicos o aplicaciones con información en tiempo real.
Conocimiento de analítica digital, gestión de reseñas y publicación en marketplaces de aplicaciones.
Experiencia en UX/UI y pruebas de usabilidad.
Capacidad para trabajar con equipos técnicos y áreas de negocio en entornos complejos.
¿Qué ofrecemos?
Babel, the great…