Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
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Enquanto Massoterapeuta , você será responsável por proporcionar momentos de bem-estar, relaxamento e acolhimento aos hóspedes e clientes do Spa. A posição combina conhecimento técnico, escuta atenta e uma presença acolhedora, garantindo que cada atendimento reflita os altos padrões de qualidade do Hotel das Cataratas.
Responsabilidades principais:
Realizar tratamentos e massagens conforme o menu do Spa e as necessidades de cada cliente;
Conhecer previamente as preferências, condições de saúde e informações relevantes do hóspede para assegurar um atendimento seguro e personalizado;
Preparar e manter as salas de tratamento prontas, organizadas e dentro dos padrões de apresentação e higiene;
Recepcionar e orientar clientes sobre os espaços, facilidades, tratamentos e serviços disponíveis no Spa;
Apoiar a Recepção do Spa em atendimentos, agendamentos e demais demandas operacionais, quando necessário;
Acompanhar a limpeza, a organização e a manutenção das salas de tratamento, áreas de relaxamento, saunas, vestiários e demais dependências;
Repor roupões, chinelos, toalhas, amenities e demais itens de uso dos clientes;
Acompanhar necessidades de estoque e comunicar solicitações de compras e materiais operacionais;
Apresentar e sugerir tratamentos, serviços e produtos do Spa de forma personalizada;
Comunicar ocorrências ou situações fora do padrão à equipe de Recepção ou à liderança;
Contribuir para um ambiente de bem-estar, harmonia, discrição e excelência no atendimento.
Requirements
Formação em Massoterapia;
Experiência mínima de 1 ano na função;
Conhecimento de técnicas de massagens e tratamentos de Spa;
Conhecimento de menu de serviços de Spa; experiência com manicure, pedicure ou cabeleireiro será um diferencial;
Inglês será considerado um diferencial;
Excelente apresentação pessoal, postura profissional e cordialidade no atendimento;
Organização, atenção, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.
Benefits
A posição conta com salário fixo (R$2.321,40) , mais participação na taxa de serviço e comissão que varia conforme o movimento do hotel. Na prática, a remuneração total mensal bruta costuma ficar na faixa de R$ 4.200,00 a R$ 5.300,00, podendo variar de acordo com a temporada.
Saúde e bem-estar
Plano de saúde (Itamed) e plano odontológico Dental Uni (após período de experiência)
Convênio farmácia e combustível Ticket ( após período de experiência)
Academia exclusiva para colaboradores
Seguro de vida com assistência funeral familiar
Conforto no dia-a-dia
Alimentação no local, no Restaurante Bela Vista, aberto 24h
Transporte próprio (fretado pela empresa) e vale-transporte conforme necessidade
Fornecimento de uniforme com lavanderia no hotel (você não leva uniforme para casa)
Vale-alimentação de R$ 100,00
Reconhecimento e incentivos
Prêmio de assiduidade (R$ 250,00)
Premiação por tempo de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
Cesta natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
Folga de aniversário (conforme política interna)
Experiências exclusivas Belmond
Programa Discovery Belmond: hospedagens gratuitas em hotéis da rede ao redor do mundo e 50% de desconto nos consumos de restaurante
Programa “Hóspede por um dia”
Descontos especiais para colaboradores nos restaurantes, spa e boutique do hotel
Desenvolvimento e lazer
Plataforma de aprendizagem Beat (com formações diversas, incluindo cursos de Harvard com emissão de certificados)
Ingressos de cinema no Cine Cataratas com valor especial
Sobre nós
O Hotel das Cataratas , situado no coração do…