Représentant(e) – Location court terme
Tu as de l’entregent, tu es curieux(se), organisé(e) et tu aimes être impliqué(e) dans plusieurs facettes des opérations? Tu as autant de facilité à créer une relation avec un client qu’à coordonner ce qui se passe sur le terrain?
On cherche une personne polyvalente qui prendra à cœur notre service de location court terme, autant pour assurer une expérience client impeccable que pour maximiser l’utilisation de notre flotte et développer de nouvelles opportunités d’affaires. 🚛
Salaire : Jusqu’à 30 $ / heure, selon l’expérience
Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 16h30
Statut : Permanent, temps plein
Notre offre :
Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24)
Assurance maladie et dentaire;
Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme;
Programme d'aide aux employés;
REER avec participation employeur;
Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie
Congé(s) du temps des fêtes;
Supers collègues!
Encore plus d’avantages :
Horaires flexibles (si applicable)
Programme de reconnaissance;
Politique pour année sabbatique;
Remboursement frais de scolarité;
Prime de référencement;
Salle d'entrainement sur place (Montréal);
Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester
Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :
Accueillir et rencontrer les clients afin d’analyser leurs besoins en transport et leur proposer les camions, services et options adaptés, en collaboration étroite avec le représentant des ventes actuel;
Expliquer les conditions des contrats de location, les politiques de carburant ainsi que les assurances et protections optionnelles;
Préparer les contrats de location, gérer les réservations et assurer le suivi de la facturation en collaboration avec la technicienne en location;
Superviser l’équipe de cour et coordonner la préparation des véhicules avant leur départ ainsi que leur conformité au retour;
Effectuer l’inspection visuelle des camions avec les clients au départ afin de documenter leur état;
Inspecter les véhicules à leur retour et effectuer les suivis nécessaires concernant leur état général, le carburant, le kilométrage et les dommages;
Assurer un suivi rigoureux de l’état visuel et mécanique de la flotte de location;
Veiller au respect des plans de maintenance préventive et coordonner les entretiens et réparations avec l’atelier mécanique afin de maximiser la disponibilité des camions;
Assurer le suivi et la refacturation des dommages aux clients lorsque requis;
Participer activement au développement des affaires en ciblant de nouveaux clients potentiels;
Fidéliser la clientèle existante grâce à des suivis réguliers et au maintien de solides relations d’affaires;
Préparer des soumissions personnalisées pour les locations à court, moyen ou long terme et négocier les tarifs selon le volume et la durée d’utilisation;
Effectuer des suivis téléphoniques et des visites en entreprise afin de développer et consolider les relations avec notre clientèle;
Participer au remplacement des collègues et à la couverture de certains postes clés lors d’absences, de vacances ou de congés afin d’assurer la continuité des opérations.
Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :
Expérience de niveau intermédiaire dans un poste similaire ou combinant service à la clientèle, ventes et…