- Where
- Arnhem, Gelderland, Nederland
- Level
- Mid
Collega gezocht
Bij Cito helpen wij om leren zichtbaar te maken. Een leven lang. Op diverse momenten hebben we je geholpen een volgende stap te zetten. Denk bijvoorbeeld aan je Cito-toetsen op de basisschool of je eindexamens op de middelbare school.
Zet jij je volgende stap niet alleen met Cito, maar ook bij Cito?
Bij Cito geloven we in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. In onze organisatie mag en kan iedereen zichzelf zijn. Samenwerking tussen mensen met verschillende talenten zorgt ervoor dat we het beste halen uit iedereen. Want juist door onderlinge verschillen kun je elkaar versterken. Daarom heeft Cito oog voor al zijn medewerkers, hun ambities en capaciteiten.
Cito is een hybride organisatie: het bestaat uit een Stichting (met een wettelijke taak) en een BV (waarmee we actief zijn op de markt). Als je meer over die organisatiestructuur of de BV wilt lezen kun je terecht op onze website.
Binnen Klantcontact werken medewerkers klantadvies, medewerkers commerciële binnendienst en accountmanagers nauw samen met de business om de klant binnen Cito te vertegenwoordigen. De klant staat daarbij altijd centraal. Ter versterking van ons team zoeken we een accountmanager Voortgezet onderwijs.
Wil jij als accountmanager de nieuwste marktontwikkelingen vertalen naar commerciële kansen en de regie voeren op grote commerciële trajecten en co-creatie? Kun jij duurzame klantrelaties opbouwen, onderhouden en verdiepen, en met jouw kennis van de klant en het onderwijs meedenken op operationeel niveau en input leveren voor productontwikkeling en innovatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als accountmanager Voortgezet onderwijs
ben je de externe vertegenwoordiging voor de sector Voortgezet onderwijs en treed je op als stevige gesprekspartner en adviseur op educatief, operationeel, directie-, bestuurs- en/of overkoepelend orgaanniveau
kun je nieuwe proposities en pilots introduceren bij bestaande scholen en prospects
werk je in een multidisciplinair team aan een nieuwe innovatieve propositie
ontwikkel en onderhoud je langetermijnrelaties met key accounts, klanten en prospects en ben je verantwoordelijk voor het behouden, verdiepen en uitbreiden van strategische klantrelaties
richt je je op het binnenhalen van nieuwe klanten, directies en besturen en weet je projectoverstijgende verbindingen aan te gaan met accounts
handel je op operationeel en tactisch niveau bij bestaande en potentiële klanten, inventariseer je klantbehoeften en adviseer je over passende producten, diensten en maatwerkoplossingen
sluit je zelfstandig deals voor maatwerkproducten en -diensten, maak je offertes en contractafspraken en stel je commerciële voorwaarden vast
stel je accountplannen op voor bestaande en nieuwe accounts, voer je deze uit en geef je vanuit je markt- en accountkennis input voor de ontwikkeling van de commerciële strategie en sales forecast
heb je een duidelijke interne en externe visie op de middellange tot lange termijn, met een horizon van één tot drie jaar, en weet je klanten en stakeholders hierin te overtuigen en mee te nemen
lever je een actieve bijdrage aan het behalen van commerciële doelstellingen, waaronder omzet, klantbehoud, conversie en klanttevredenheid
lever je vanuit jouw kennis van de klant input voor productontwikkeling en innovatie. Je informeert klanten proactief over nieuwe ontwikkelingen in het producten- en dienstenportfolio van Cito en de mogelijke impact daarvan op hun organisatie
zorg je voor efficiënte aftersales service via één aanspreekpunt voor alle aangelegenheden van je klanten en coördineer je waar nodig een virtueel klantenteam
evalueer je de voortgang en resultaten van commerciële acties, leg je informatie zorgvuldig vast in ons CRM-systeem en lever je managementinformatie op waarmee tijdig kan worden bijgestuurd
volg je markttrends en ontwikkelingen binnen het voortgezet onderwijs, deel je deze kennis met collega’s en stakeholders
Wat bieden wij jou?
Een…