Apotekbransjen er i endring, og netthandel vokser. Med store vekstambisjoner og nå som en del av et av Norges største handelskonsern har Vitusapotek et spennende utgangspunkt for neste fase. Vi ser etter en erfaren Head of E-Commerce til å lede dette arbeidet.
Du får ansvar for å samle og videreutvikle e-commerce-funksjonen, forme og gjennomføre nettbutikkens strategi og øke omsetning og volum. Sammen med et sterkt fagmiljø på rundt ti medarbeidere, hvorav syv rapporterer direkte til deg, skal du utvikle gode kundeopplevelser på tvers av nettbutikk og fysiske apotek.
Her får du kombinere kommersiell teft med teknologi- og tallforståelse. Du forstår hva som driver digitalt salg, og hvordan teknologien bak nettbutikken støtter opp om det. Med solid erfaring innen webanalyse, kundeinnsikt, trafikkanskaffelse og konverteringsoptimalisering (CRO) vet du hvordan innsikt kan omsettes til tiltak som skaper vekst.
Du rapporterer til Commercial Director og blir en del av den kommersielle ledergruppen, der du er med på å påvirke prioriteringene og videreutvikle den digitale satsningen.
Dette blir ditt ansvar:
Utvikle, kommunisere og implementere en helhetlig e-commerce-strategi for Vitusapotek
Lede og utvikle e-commerce-teamet (herunder personalledelse)
Optimalisere kundeopplevelsen i nettbutikken med brukeren i sentrum
Overvåke og analysere salgsdata, trafikkstatistikk og markedsutvikling for å identifisere trender og forbedringsmuligheter
Ha totalansvar for budsjett og KPI-er
Bidra til utvikling av kampanjer, bundles og andre salgsfremmende tiltak
Formidle erfaringer og innsikt på tvers av organisasjonen
Sikre godt samspill mellom netthandel, fysiske apotek, marked, logistikk og IT.
Være tydelig bestiller og forretningspartner mot teknologimiljøer og leverandører.
Utfordre og bidra aktivt i den kommersielle ledergruppen
Hvem ser vi etter?
Vi ser etter en trygg og tydelig leder som kombinerer strategisk blikk med sterk gjennomføringsevne. Du forstår både den kommersielle og tekniske siden av netthandel, og hvordan data, teknologi, sortiment, logistikk og organisasjon må spille sammen for å skape vekst og gode kundeopplevelser.
Dine kvalifikasjoner:
Minimum 5 års arbeidserfaring fra et e-commerce øksystem
Ledererfaring
Svært god teknisk- og tallforståelse
Erfaring fra arbeid med strategisk prising
Erfaring fra omnikanal retail er en stor fordel
Genuin faglig interesse, nysgjerrig og i forkant av den faglige utviklingen innenfor e-commerce
Høyere utdanning fra høyskole eller universitet
Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Personlige egenskaper:
Kommersiell, vekstorientert og resultatrettet, med sterk gjennomføringsevne og utholdenhet
Trygg, tydelig og samlende som leder, god relasjonsbygger med kunder
Strukturert, analytisk og god til å bruke teknologi til å forbedre prosesser og løsninger
Nytenkende og kreativ
Proaktiv, nysgjerrig og lærevillig
Svært gode kommunikasjonsferdigheter
Vitusapotek tilbyr:
En sentral lederrolle i et konsern i sterk utvikling, og innen et strategisk vekstområde
Mulighet til å videreutvikle en etablert e-commerce-organisasjon med sterke fagmiljøer
Konkurransedyktige betingelser, bonusordning og gode pensjons- og personalforsikringer
Tilgang til fritidsbolig i Spania og Sponvika, treningsrom og personalrabatt i Vitusapotek
Moderne lokaler på Alna i Oslo, med subsidiert kantine og gratis parkering, også for elbil
Apply for position