La personne titulaire à la Desjardins Entreprises - Lanaudière travaille en étroite collaboration avec les directeurs de comptes, en réalisant des activités opérationnelles et de soutien à la vente et en contribuant à l'offre et à la prestation de service auprès des membres et clients desservis par le centre Desjardins Entreprises. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Réaliser des activités de soutien à la vente permettant de finaliser et de soutenir la prestation de service au niveau du financement. À cet effet, saisir les états financiers, préparer les documents contractuels et légaux, compléter les offres de financement (ex. : contrats, formulaires de garanties) et préparer les documents à expédier au notaire. Procéder à la consultation et à l'inscription au Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM), à la demande ou à la libération d'une quittance de prêts et au déboursement des prêts. Obtenir les documents permettant le déboursement et intégrer les données permettant l'activation aux conditions convenues.
Appuyer les directeurs de comptes dans les activités opérationnelles et les divers suivis découlant de la vente de produits et services complémentaires, notamment en préparant les dossiers de prêts aux fins d'analyse, en obtenant les documents exigés aux membres et clients et en effectuant l'analyse de rentabilité.
Réaliser différentes activités opérationnelles telles que le traitement des rapports, les enveloppes hypothécaires, les dossiers institutionnels, etc.
Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation de produits et services Desjardins.
Procéder à l'ouverture de comptes des membres et clients (ex. : documentation, vérification, transit autorisé).
Détecter des opportunités d'affaires auprès des membres et clients et les référer aux directeurs de comptes.
Participer, au besoin, à certaines activités de développement des affaires auprès des entreprises, des partenaires et des caisses.
S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
* Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de la composition des états financiers
Connaissance des contrats de prêt et de garanties
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
Connaissance des processus d'affaires Desjardins
Connaissance des standards de service
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à…