Les Premières Vice-Présidences Gestion de patrimoine (GP) et Assurance de personnes (AP) sont à la recherche de deux Coordonnateur(-trice)s de continuité des activités et gestionnaires d’incidents sectoriel (1 pour la PVP GP et 1 pour la PVP AP) ayant pour mandat d’assurer la maîtrise des incidents et la continuité des activités des PVP. Relevant de la Direction principale Encadrement et Performance des opérations, les titulaires de ces deux postes coordonnent des dossiers à fort enjeu et soutiennent l’évolution de l’organisation par la mise en place de mécanismes de mitigation adaptés et durables. Un sens aigu des priorités, une capacité à prendre des décisions rapides et éclairées sous pression ainsi qu’une aisance à évoluer dans un contexte d’incertitude constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Coordination de la continuité des activités
Coordonner les interventions lors d’incidents majeurs afin d’assurer un rétablissement rapide des services
Mobiliser les équipes, coordonner les communications et soutenir la prise de décision en situation de crise
Animer des initiatives et groupes de travail en résilience opérationnelle pour renforcer la préparation, la réponse et la reprise des opérations
Gestion et coordination de cellule d’incidents
Coordonner la gestion des incidents de la détection au rétablissement, en collaboration avec les coordonnateurs sectoriels et les équipes concernées
Activer et animer les cellules de crise, assurer le suivi des impacts, risques, actions et priorités d’affaires
Préparer les communications aux parties prenantes et réaliser les analyses post-incident afin d’améliorer les pratiques et mécanismes d’escalade
Gestion de la continuité des activités
Accompagner les secteurs dans l’élaboration, le maintien et l’amélioration des BIA, PCA et stratégies de reprise
Coordonner les exercices de simulation, la formation et la sensibilisation des intervenants
Évaluer l’efficacité des dispositifs de continuité et contribuer à l’évolution des pratiques en conformité avec les exigences internes et réglementaires.
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid
Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de huit ans d’expérience pertinente, dont quatre ans dans un rôle similaire
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience pertinente en gestion d’incidents majeurs ou coordination de crise
Expérience avec les requis de continuité, BIA, PCA et exercice
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise de la synthèse rapide d’informations critiques
Connaissance du secteur de l'assurance de personnes ou de la gestion de patrimoine
Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunération
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que…