Ce poste est syndiqué et il sera accordé en priorité aux employés de l’unité d’accréditation.
À titre de technicien(ne) en administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement aux opérations du cabinet Gestion de patrimoine Worldsource en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients. Vous assumez un rôle de collaborateur(-trice) technique. Vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, des mandats et des processus de votre unité. L’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est alors essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de problèmes techniques, et contribuez au développement et à l’amélioration des méthodes et des procédures de travail. Grâce à votre esprit d'analyse, votre rigueur au travail et votre service client, plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels
Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action
Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateur(-trice)s et de leurs équipes de travail
Soutenir divers intervenant(e)s dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité
Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant(e), tout en respectant les normes et politiques établies
Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid
Ce que vous mettrez à profit
Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Maîtrise du français de niveau avancé
Maîtrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones (Cote 5)
Connaissance de la Suite Microsoft Office
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à…