Ecolab jest światowym liderem w dziedzinie technologii związanych z wodą, higieną i energią, dostarczając innowacyjne rozwiązania, które wywierają pozytywny wpływ na całym świecie. Działając w ponad 170 krajach, Ecolab jest zaangażowany w zrównoważony rozwój, innowacje oraz tworzenie różnorodnego i inkluzywnego środowiska pracy.
Ecolab Textile Care koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości serwisu i wsparcia dla swoich klientów. Jako lider w sektorze przemysłowym, szczycimy się dbałością o satysfakcję klientów oraz wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań. Dołącz do naszego zespołu i wspieraj naszą misję dostarczania usług na najwyższym poziomie!
Obecnie poszukujemy Specjalisty Techniczno-Serwisowego, który dołączy do zespołu Textile Care Technical Services.
Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego i serwisowego dla klientów z sektora pralnictwa przemysłowego, dbając o sprawną i efektywną realizację ich potrzeb. Będziesz pełnić rolę pierwszego punktu kontaktu dla klientów, świadcząc serwis systemów dozujących oraz urządzeń związanych z gospodarką wodną i energetyczną, rozwiązując problemy techniczne oraz dostarczając informacji na temat naszych urządzeń i usług.
Stanowisko jest w pełni zdalne (nie wymaga obecności w biurze), jednak około 80% czasu pracy jest przeznaczone na wizyty u klientów . Obszar działania obejmuje teren całej Polski.
Twoje zadania:
Planowanie, koordynacja i realizacja instalacji systemów dozowania u klientów.
Wspieranie strategii utrzymania ruchu dla urządzeń związanych z gospodarką wodną i energetyczną oraz systemów dozujących.
Realizacja działań związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa.
Zapewnianie wsparcia drugiego poziomu w przypadku problemów związanych z urządzeniami Water & Energy; w razie potrzeby eskalowanie zgłoszeń na wyższy poziom.
Pełnienie funkcji lokalnej pomocy technicznej dla obszaru inżynieryjnego.
Planowanie i koordynacja instalacji systemu enVision we współpracy z handlowcami.
Samodzielna konfiguracja i instalacja systemów WPI (bez wsparcia zewnętrznego).
Wspieranie strategii Ecolab poprzez ciągłe doskonalenie urządzeń Ecolab.
Wdrażanie modyfikacji zwiększających niezawodność urządzeń.
Koordynacja wizyt awaryjnych (wsparcie drugiego poziomu).
Kluczowa rola w transferze wiedzy dotyczącej instalacji i uruchamiania urządzeń Ecolab TCD oraz Water & Energy realizowanych przez zewnętrznych dostawców w ramach projektów.
Nasze wymagania:
Wykształcenie techniczne (mechaniczne i/lub elektryczne); minimum średnie.
Doświadczenie w prowadzeniu projektów oraz koordynacji zasobów wewnętrznych i zewnętrznych.
Bardzo dobre umiejętności obsługi klienta i realizacji założonych celów serwisowych.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Umiejętność analitycznego myślenia, rozwiązywania problemów oraz dbałość o szczegóły.
Umiejętność samodzielnej pracy oraz efektywnej współpracy w zespole.
Znajomość programu AutoCAD oraz pakietu MS Office.
Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego .
Prawo jazdy kategorii B.
Gotowość do częstych podróży służbowych (ok. 80% czasu pracy).
Co oferujemy:
Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity - konkurencyjne wynagrodzenie (podstawa + premia) oraz bogaty pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program zakupu akcji pracowniczych, dofinansowanie posiłków oraz karty sportowe.
Work-life balance - elastyczne warunki pracy.
Praca w organizacji międzynarodowej - możliwość współpracy z zespołami z całej Europy.
Wspierająca atmosfera pracy - silna kultura współpracy i różnorodne kontakty biznesowe.
Możliwości rozwoju - indywidualne plany rozwojowe oraz szybkie ścieżki awansu.
Różnorodne ścieżki kariery - wsparcie rozwoju zawodowego na różnych poziomach organizacji.
Kultura oparta na wsparciu i feedbacku - wysoki poziom satysfakcji pracowników i otwartość na informacje zwrotne.
Nauka i innowacje - dostęp do szkoleń technicznych prowadzonych przez ekspertów, szkoleń z…