Job Description
Chez Electrolux Group , notre vision est de devenir le leader de l'industrie de l'électroménager en matière de satisfaction des consommateurs, en offrant des expériences exceptionnelles tout au long du cycle de vie de nos produits grâce à des solutions qui s'améliorent continuellement. Nous partageons nos idées et collaborons afin de développer ensemble des solutions qui favorisent un mode de vie plus agréable et plus durable.
Nous recherchons une personnalité indépendante afin de renforcer notre équipe motivée.
Des journées qui ne se ressemblent pas
Saisie et suivi des commandes et des livraisons avec la logistique
Gestion des litiges prix ou quantité
Mise à jour des contacts dans le CRM
Support de l’équipe commerciale
Accueil téléphonique des clients internes et externes dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons
Connaissances et expériences
Bref expérience dans un poste de service client B2B
Maîtrise du français et de l’anglais
Connaissance avancée d’Excel
Maîtrise de systèmes ERP/CRM ( SAP est un atout)
Esprit d’équipe et de collaboration avec les collègues
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipes interfonctionnelles
Attitude de résolution de problèmes , capable de prendre rapidement les bonnes décisions
Approche proactive, volonté de contribuer à l’amélioration continue
Pour en savoir plus :
Le Groupe Electrolux : www.electroluxgroup.com
Electrolux France : https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/lifeatelectrolux
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