*Veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat de 12 mois pour un congé de maternité*
La dynamique de votre équipe :
La Spécialiste, Soutien aux Ventes travaillera au sein d’une équipe dynamique qui s’affaire à soutenir au quotidien les membres de sa force de vente globale en utilisant plusieurs outils internes et systèmes administratifs. Relevant du département de l’Administration des Ventes, nous recherchons quelqu'un qui soit polyvalent, pleinement bilingue et énergique pour gérer diverses tâches dans un environnement de vente stimulant.
Votre journée en un coup d'oeil :
Maintenir à jour les comptes clients à l'aide de la gestion des relations clients (CRM) :
S'assurer que tous les renseignements sur les clients sont corrects
Mise à jour régulière de différentes sections du CRM
Mise à jour et suivi des exceptions de prix sur les devis suivant le processus de tarification non standard
Créer et tenir à jour des listes de clients et d'autres documents de vente
Répondre à diverses demandes de renseignements des clients sur leurs comptes
Fournir de l'aide administrative aux directeurs des ventes et aux membres de l'équipe de gestion des ventes, au besoin
Participer à l'évaluation annuelle de notre programme de partenariat
Soutenir et collaborer avec les services ventes internes, service à la clientèle et soutien informatique
Travailler sur des projets spéciaux, en fonction des besoins de l'équipe de vente
Ce qui fait de vous un excellent candidat :
Diplôme d’études collégiales en bureautique ou domaine connexe, ou toute combinaison expérience/éducation pertinente
Trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans un département de ventes
Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites
Excellent service à la clientèle
Capacité à travailler autant de façon indépendante qu’en équipe
Capacité à travailler dans un environnement en mouvement
Polyvalence, minutie, sens de l'organisation, bon esprit d'initiative, bon esprit d'équipe
Bonne gestion des priorités
Maîtrise du français et de l'anglais (’espagnol un atout), tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
Votre expertise technique :
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint).
Bonne connaissance d'un logiciel de gestion de la relation client (MS Dynamics CRM/Sales Force un atout
Connaissance d’un logiciel de comptabilité (MS Dynamics GP un atout)
Expérience dans l'industrie du logiciel est un atout
Voilà ce que nous offrons !
Régime de rémunération attrayant
Programme de remboursement des frais de formation
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
Café et fruits gratuits à volonté
Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être
Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: https://youtu.be/EupvfTWhRww?si=OuODVl0xkIFqdPZA
Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!
Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.
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*Please note that this is a 12-month contract for a maternity leave replacement*
Your team’s dynamic:
The Sales Support Specialist will be part of a dynamic team tasked with providing day-to-day support to members of the global sales…