Deine Aufgaben bei uns
Ticketbearbeitung & Support: Du nimmst vielfältige Support-Tickets unserer Fachmärkte entgegen und bearbeitest sie eigenverantwortlich.
Lösungsorientierung: Bei kniffligen Fragestellungen findest du pragmatische Lösungen und sorgst für reibungslose Abläufe vor Ort.
Schnittstellenkommunikation: Du stehst im ständigen, engen Austausch mit den Teams in den Märkten und den internen Fachabteilungen der Zentrale.
Bestell- & Systemmanagement: Du legst Bestellungen zuverlässig im System an und pflegst Vorgänge sorgfältig.
Was du mitbringst
Kommunikationsstärke: Du tauschst dich gerne mit verschiedenen Schnittstellen aus und kommunizierst klar sowie freundlich.
Organisationstalent: Du behältst auch an trubeligen Tagen den Überblick und arbeitest strukturiert sowie stressresistent.
Lernbereitschaft: Du denkst mit, bist neugierig und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
Sicherer PC-Umgang: Digitale Tools und Systeme machen dir Spaß.
Teamgeist: Du lachst gerne im Team und schätzt ein fröhliches, unterstützendes Miteinander.