In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.
Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.
In qualità di Logistics Process & AI Automation Specialist entrerai a far parte del team Supply Chain & Logistic , all’interno del dipartimento Network Deployment & Field Operations e ti occuperai delle seguenti attività:
· Partecipazione attiva alle attività operative e ai progetti del team Supply Chain & Logistic, con l'obiettivo di comprendere i processi dall'interno e identificare opportunità di miglioramento e automazione
· Mappatura dei flussi as-is e identificazione dei task automatizzabili (volume alto, regole chiare, basso giudizio discrezionale = priorità)
· Analisi, semplificazione e ottimizzazione dei processi operativi attraverso approcci Lean, digitalizzazione e automazione basata su AI
· Progettazione e sviluppo di agent AI per i processi individuati (dalla gestione documentale alla tracciabilità spedizioni, a seconda dei casi reali)
· Test e iterazione con il team operativo prima del rollout, per garantire adozione reale e non solo funzionamento tecnico
· Misurazione dell'impatto (tempo risparmiato, errori ridotti, throughput) su ogni agent rilasciato
· Collaborazione con IT/data per l'integrazione con i sistemi esistenti
· Supportare l'evoluzione dei tool e delle soluzioni digitali a supporto dei processi logistici e di supply chain.
Must have
· Esperienza pratica di almeno 3/5 anni nell'automazione di processi e nello sviluppo di soluzioni AI integrate con strumenti e sistemi aziendali e nella costruzione di agent AI (non solo utilizzo di tool no-code, ma comprensione di orchestrazione, prompt engineering, integrazione con sistemi esterni/API)
· Capacità di lavorare in un contesto operativo/logistico anche senza esperienza pregressa nel settore — la priorità è la capacità di apprendere processi complessi rapidamente
· Mentalità "hands-on": chi propone la soluzione poi la costruisce, non la passa ad altri
· Buone capacità comunicative per interfacciarsi con un team operativo che non ha background tecnico
Nice to h ave
· Conoscenza di processi logistici, supply chain, operations o miglioramento continuo (Lean, Six Sigma, Process Excellence)
· Conoscenza di strumenti di process mining o BPM
PAY TRASPARENCY
Partiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda (RAL)…