It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!
Job Description:
Na Ingram Micro | BRLink , acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar negócios, conectar pessoas e impulsionar resultados. Somos referência em soluções de tecnologia e serviços gerenciados, apoiando empresas em suas jornadas de transformação digital.
Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud Jr (12x36 - Noturno) para atuar em uma operação de sustentação em ambiente AWS, contribuindo para a disponibilidade, estabilidade e continuidade operacional. Você fará parte de um time colaborativo, especializado, trabalhando em conjunto com equipes de Operações, Infraestrutura e Observabilidade, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional no universo Cloud.
Modelo de atuação:
Modelo: Híbrido
Escala: 12x36 (Noturno)
Horário: 19h às 07h
Principais responsabilidades:
Monitorar ambientes AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura;
Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, seguindo fluxos e SLAs definidos;
Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM;
Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção;
Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes;
Garantir comunicação clara e estruturada durante as trocas de turno, assegurando a continuidade operacional;
Colaborar com equipes técnicas na execução de boas práticas de sustentação em nuvem;
Acionar níveis superiores de suporte quando necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos.
Requisitos:
Ensino Superior Completo
Conhecimento básico em AWS, adquirido por meio de experiência profissional, acadêmica ou projetos pessoais;
Conhecimentos em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração de ambientes;
Familiaridade com conceitos de gestão de incidentes, SLA e ferramentas ITSM;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, colaborativo e orientado ao trabalho em equipe;
Interesse em desenvolver carreira na área de Cloud Computing e Operações.
Será considerado um diferencial:
Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade, como Grafana, Datadog, Kibana ou similares;
Experiência em operações NOC ou monitoração de ambientes;
Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack.
Certificação AWS
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Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado em desenvolvimento contínuo, com acesso a projetos desafiadores, tecnologias de mercado e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, incentivamos o aprendizado constante e acreditamos que pessoas talentosas constroem os melhores resultados.
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