Procuramos um(a) Investor Relations Trainee para integrar a área de Investor Relations e trabalhar diretamente com o Investor Relations Manager.
A função terá um forte foco na gestão diária da relação e comunicação com investidores, agentes, parceiros, Mercan Offices Worldwide e outros stakeholders , incluindo a monitorização da mailbox de Investor Relations, a análise e organização dos pedidos recebidos, o acompanhamento de temas pendentes e a preparação de comunicações profissionais em português e inglês.
O estágio incluirá também uma componente relevante de apoio ao Investor Relations Manager nos processos de inovação e automatização das diferentes fases da Investor Experience , através da utilização responsável de ferramentas de Inteligência Artificial adotadas internamente.
Procuramos, por isso, uma pessoa com excelente capacidade de comunicação, planeamento e organização, confortável na gestão simultânea de diferentes temas e capaz de contribuir para a criação de fluxos de trabalho claros, eficientes e consistentes.
Esta é uma oportunidade para adquirir experiência prática em Investor Relations, Investor Experience, comunicação institucional, gestão de stakeholders e organização de workflows , num contexto multinacional e com interação regular com diferentes mercados e geografias.
O trabalho será realizado sob a orientação e supervisão do Investor Relations Manager.
Principais responsabilidades
Prestar suporte direto ao Investor Relations Manager nas atividades e prioridades diárias da área;
Monitorizar e organizar a mailbox de Investor Relations;
Analisar, categorizar e encaminhar internamente os pedidos recebidos;
Identificar mensagens que exijam ação, validação interna, acompanhamento ou escalamento;
Acompanhar pedidos pendentes junto das áreas responsáveis e manter um registo claro do respetivo estado;
Apoiar a gestão da relação e da comunicação com investidores, agentes, parceiros, Mercan Offices Worldwide e outros stakeholders;
Preparar e rever emails profissionais em português e inglês;
Apoiar a preparação de comunicações institucionais, atualizações de projetos, FAQs, reports e outros conteúdos informativos dirigidos a diferentes stakeholders;
Organizar e atualizar informação relevante sobre investidores, projetos, processos e interações;
Apoiar a gestão da experiência do investidor ao longo das diferentes fases da Investor Journey;
Documentar procedimentos e contribuir para a criação, organização e melhoria dos workflows de Investor Relations;
Apoiar o Investor Relations Manager no planeamento e organização de iniciativas de inovação e automatização relacionadas com a Investor Experience;
Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial adotadas internamente para apoiar tarefas de análise, organização, comunicação e gestão de processos;
Colaborar na definição e organização de fluxos de informação entre Investor Relations e outras áreas da empresa;
Identificar pedidos recorrentes, falhas de informação e oportunidades de melhoria na Investor Experience e nos processos internos;
Colaborar com diferentes áreas internas, nomeadamente Legal, Finance, Sales, Construction & Development, Hosting, Onboarding e Operations;
Assegurar o tratamento rigoroso e confidencial da informação dos investidores e da empresa.
Requisitos obrigatórios
Formação superior, concluída ou em fase final, em Gestão, Relações Internacionais, Ciências da Comunicação, Comunicação Empresarial, Línguas Aplicadas às Relações Empresariais ou área comparável;
Domínio avançado de inglês, falado e escrito, idealmente equivalente a C1 ou superior;
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita em português e inglês;
Capacidade para compreender informação complexa e transformá-la numa comunicação clara, objetiva e profissional;
Forte capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades;
Capacidade para estruturar informação, tarefas e fluxos de trabalho;
Atenção ao detalhe e rigor no acompanhamento de diferentes temas em simultâneo;
Capacidade…