À propos de l'occasion
L'Account Executive, Powerpay est responsable de générer des revenus supplémentaires et d'accroître la valeur pour les clients au sein d'un portefeuille attitré de clients Powerpay existants.
La personne titulaire de ce poste est responsable de la relation commerciale avec sa clientèle et doit repérer de façon proactive les occasions d'élargir la relation avec Powerpay, créer et faire progresser un pipeline qualifié, et conclure des ventes additionnelles en fonction d'un quota de revenus établi.
Il s'agit d'un rôle de vente proactif. Pour réussir, il faut développer une compréhension approfondie de l'entreprise de chaque client, repérer les possibilités inexploitées et les besoins émergents, créer des occasions de vente pertinentes et maintenir une cadence opérationnelle rigoureuse qui permet de générer des revenus prévisibles.
L'Account Executive joue également un rôle important dans la protection des revenus existants en maintenant de solides relations avec les clients, en repérant rapidement les risques commerciaux ou de fidélisation et en collaborant avec les équipes Powerpay appropriées pour y remédier. La maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise pour ce poste.
Ce que vous ferez
Assurer la croissance d'un portefeuille de clients attitré
Assumer la responsabilité commerciale d'un portefeuille attitré de clients Powerpay existants.
Développer une solide compréhension de l'entreprise de chaque client, de sa relation actuelle avec Powerpay, de l'utilisation des produits, des changements organisationnels et des besoins futurs potentiels.
Repérer les possibilités inexploitées et les occasions d'expansion au sein du portefeuille.
Élaborer et maintenir des plans de comptes et d'expansion pour les clients prioritaires.
Communiquer de façon proactive avec les clients plutôt que de compter principalement sur la demande entrante.
Prioriser les comptes en fonction du potentiel de revenus, des besoins des clients, des signaux d'engagement, de l'adéquation des produits et de la probabilité d'expansion.
Maintenir un équilibre entre les occasions immédiates et le développement du pipeline futur.
Générer un pipeline d'expansion
Créer régulièrement des occasions d'expansion qualifiées à partir de la clientèle existante.
Exécuter des activités structurées de prospection auprès des clients au moyen d'appels, de courriels, de campagnes, de Power Hours et d'autres activités de vente approuvées.
Tirer parti des renseignements sur les clients, de l'adoption des produits, de l'historique du compte, des signaux marketing et des événements d'affaires pour établir des motifs de communication pertinents.
Mener des activités de découverte efficaces afin de comprendre les besoins des clients, leurs enjeux d'affaires, les parties prenantes, le calendrier et les exigences liées à l'achat.
Transformer les échanges avec les clients en occasions dûment qualifiées lorsqu'un besoin commercial réel est identifié.
Constituer un pipeline prévisionnel suffisant pour soutenir les résultats du mois en cours et les objectifs de revenus futurs.
Miser sur la création d'un pipeline de grande qualité et exploitable, capable de se convertir en revenus prévisibles.
Gérer les occasions, de la découverte à la conclusion
Gérer le processus de vente d'expansion, de la première prise de contact avec le client…