IT Systems & Network Engineer (Field Service) (m/w/d)
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Bringen Sie Ihre IT- und Netzwerkexpertise in die Gesundheitsbranche ein
Bei Natus entwickeln wir innovative neurodiagnostische Lösungen, die medizinischem Fachpersonal dabei helfen, neurologische Erkrankungen präzise zu diagnostizieren und die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Unsere EEG- und Langzeitmonitoring-Systeme werden in Krankenhäusern und spezialisierten Epilepsiezentren weltweit eingesetzt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT Systems & Network Engineer (Field Service) (m/w/d) für Deutschland.
Wir suchen eine technisch versierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Windows-Systeme, Netzwerke, Systemintegration und technischer Support. Neben der Arbeit in anspruchsvollen IT-Umgebungen übernehmen Sie auch Kundenbesuche vor Ort, Installationen sowie Service- und Supporteinsätze.
Wenn Sie gerne komplexe technische Herausforderungen lösen, mit Servern, Netzwerken und Software arbeiten und gleichzeitig direkten Kundenkontakt in der Medizintechnick schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
Als Teil unseres Clinical Systems Engineering Teams sind Sie für die Installation, Integration und den technischen Support unserer Neurodiagnostik-Lösungen verantwortlich.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von EEG- und Langzeitmonitoring-Systemen
Integration unserer Lösungen in bestehende IT-Infrastrukturen und Krankenhausnetzwerke
Analyse und Behebung komplexer Hard-, Software-, Server- und Netzwerkstörungen
Technischer Support für Kunden vor Ort und per Fernwartung
Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Upgrade-Maßnahmen
Unterstützung bei Systemmigrationen und IT-Projekten
Zusammenarbeit mit Krankenhaus-IT, Medizintechnik, Ärzten und Pflegepersonal
Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Einweisungen
Dokumentation aller Service- und Projektaktivitäten gemäß regulatorischen Anforderungen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente technische Beratung und exzellenten Service
Ihr Profil
Unbedingt erforderlich
IT- und Netzwerktechnische Expertise
Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support, Systemadministration, Infrastruktur-Support, Netzwerktechnik, Systems Engineering oder technischem Außendienst
Sehr gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Microsoft-basierten IT-Umgebungen
Erfahrung in der Betreuung und Fehleranalyse von Servern, Workstations, Anwendungen und Hardware
Fundiertes Wissen in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Switching, Routing und Netzwerkanalyse
Erfahrung mit Client-/Server-Architekturen und Systemintegrationen
Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme technischer Systeme
Fähigkeit zur systematischen Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
Ausbildung
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium in einem der folgenden Bereiche:
Informationstechnologie (IT)
Informatik
System- oder Netzwerktechnik
Elektrotechnik
Medizintechnik / Biomedizintechnik
oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
Persönliche Kompetenzen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Von Vorteil
Erfahrung im Krankenhaus- oder Medizintechnikumfeld
Kenntnisse virtualisierter Umgebungen (VMware, Hyper-V o. Ä.)
Erfahrung mit Microsoft Server-Technologien und Active Directory
Kenntnisse von HL7, DICOM oder klinischen Schnittstellen
Erfahrung in technischen Implementierungs- oder Migrationsprojekten
Kenntnisse im Bereich…