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El LATAM Dropship Specialist será responsable de la coordinación y ejecución end-to-end de las operaciones de Dropship para Latinoamérica, asegurando la correcta gestión de órdenes de compra, proveedores, procesos de comercio exterior, logística internacional y entrega de productos.
La posición será responsable de mantener el control operativo y la visibilidad de las operaciones Dropship, anticipar riesgos de abastecimiento y entrega, coordinar con los diferentes stakeholders y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Adicionalmente, tendrá un rol importante en la estandarización, documentación y mejora continua del modelo Dropship LATAM, buscando generar procesos consistentes y escalables para los diferentes mercados de la región.
Gestión de Dropship LATAM
Gestionar y coordinar end-to-end las operaciones de Dropship para los diferentes países de LATAM.
Realizar seguimiento desde la generación de la orden de compra hasta la entrega final.
Coordinar proveedores, equipos internos, freight forwarders, agencias de aduana y operadores logísticos.
Mantener visibilidad actualizada de las órdenes de compra y embarques.
Monitorear fechas comprometidas y detectar anticipadamente riesgos de retraso.
Escalar oportunamente situaciones que puedan afectar disponibilidad o nivel de servicio.
Coordinar acciones correctivas frente a retrasos, faltantes, problemas documentales o logísticos.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos definidos para Dropship.
Confirmar disponibilidad, fechas de producción y fechas de despacho con proveedores.
Dar seguimiento a órdenes abiertas y compromisos de entrega.
Mantener comunicación constante con proveedores internacionales.
Identificar riesgos relacionados con disponibilidad, lead time y cumplimiento de proveedores.
Apoyar la resolución de diferencias de cantidades, fechas, documentación y condiciones comerciales.
Mantener actualizada la información de proveedores y órdenes de compra en los sistemas correspondientes.
Comercio Exterior y logística internacional
Coordinar procesos de importación y exportación relacionados con las operaciones Dropship.
Coordinar con freight forwarders y agencias de aduana.
Dar seguimiento a embarques internacionales y procesos de nacionalización.
Revisar documentación de comercio exterior.
Validar facturas comerciales, packing lists, AWB/BL, certificados de origen y demás documentos requeridos.
Verificar el cumplimiento de Incoterms y condiciones comerciales.
Monitorear tiempos de tránsito y procesos de liberación.
Apoyar el control de costos de flete, aduana y logística internacional.
Supply Chain
Trabajar en conjunto con Supply Chain para asegurar disponibilidad de producto.
Dar visibilidad sobre órdenes de compra, embarques en tránsito y fechas estimadas de llegada.
Identificar riesgos que puedan generar product gaps o afectar el servicio.
Apoyar el análisis de lead times y desempeño de proveedores.
Generar reportes de seguimiento de las operaciones.
Proporcionar información para procesos de Supply Planning y Demand Planning cuando sea requerido.
Estandarización y mejora continua
Documentar y mantener actualizados los procesos de Dropship.
Identificar oportunidades de estandarización entre los diferentes países.
Proponer mejoras para reducir tiempos, errores, costos y reprocesos.
Participar en proyectos regionales de Supply Chain, Procurement y Comercio Exterior.
Contribuir a desarrollar un modelo de Dropship LATAM escalable y sostenible.
Formación
Profesional o tecnólogo en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Supply Chain, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o carreras relacionadas.
Experiencia
3–5 años de experiencia profesional, preferiblemente en ambientes multinacionales.
Experiencia en Comercio Exterior, Compras Internacionales, Procurement, Supply Chain o Logística Internacional.
Gestión y…