Salary Range:
27.510,00 € - 51.090,00 €
Job Description Summary
LI-Hybrid
Location: Ljubljana, Slovenija
Relocation Support: This role is based in Ljubljana. Novartis is unable to offer relocation support: please only apply if accessible.
LI-Hybrid
Location: Ljubljana, Slovenia
Relocation Support: This role is based in Ljubljana, Slovenia. Novartis is unable to offer relocation support: please only apply if accessible.
Ste pripravljeni prevzeti ključno vlogo pri oblikovanju prihodnosti ene najpomembnejših Novartisovih proizvodnih lokacij?
Na lokaciji Aseptika Ljubljana ustvarjamo strateško središče za lansiranje in proizvodnjo inovativnih aseptičnih zdravil, saj bo to edinstvena lokacija v Novartisovi svetovni mreži, kjer bodo na voljo vse ključne tehnologije za proizvodnjo aseptičnih zdravil. Pri nas boste imeli priložnost soustvarjati rešitve, ki bodo pacientom po vsem svetu prinašale nove možnosti zdravljenja.
Kot del naše ekipe boste sodelovali z vrhunskimi strokovnjaki iz Slovenije in mednarodnega okolja ter prispevali k postavljanju novih standardov odličnosti v farmacevtski industriji. Vaše delo bo imelo neposreden vpliv na razvoj in dostopnost inovativnih terapij za paciente po vsem svetu, hkrati pa boste imeli priložnost za strokovno rast v enem najbolj naprednih proizvodnih okolij v Novartisu.
Želite s svojim delom neposredno prispevati h kakovosti in varnosti naših izdelkov? Kot Specialist upravljanja kakovosti II – skladnost boste prevzeli ključno vlogo pri obvladovanju reklamacij za lokacijo Aseptika Ljubljana. Spremljali in usklajevali boste raziskave reklamacij, povezovali proizvodnjo in druge deležnike ter skrbeli za pravočasno in kakovostno zaključevanje postopkov. Pri delu se boste povezovali tudi z drugimi Novartisovimi lokacijami ter sodelovali pri eskalacijah in implementaciji ukrepov, ki izhajajo iz reklamacij.
Job Description
Vaše ključne odgovornosti:
Upravljanje procesa reklamacij in spremljanje odprtih reklamacij za lokacijo Aseptika Ljubljana.
Vodenje in koordinacija raziskav reklamacij v sodelovanju s proizvodnjo in drugimi relevantnimi deležniki.
Zagotavljanje pravočasnega in kakovostnega zaključevanja raziskav reklamacij v sistemu 1QEM.
Sodelovanje s centri za obravnavo reklamacij pri opredelitvi kritičnosti reklamacij in potrebnih eskalacijah.
Sodelovanje pri eskalacijah ter koordinacija in spremljanje ukrepov, ki izhajajo iz reklamacij.
Povezovanje z drugimi Novartisovimi lokacijami pri obravnavi relevantnih primerov.
Zagotavljanje občasne podpore pri aktivnostih, povezanih z medicinskimi pripomočki in drugimi sistemi kakovosti.
Spremljanje in poročanje ključnih kazalnikov kakovosti ter zagotavljanje skladnosti z zahtevami in standardi kakovosti.
Vaš doprinos k delovnemu mestu:
Zaključena visokošolska oziroma univerzitetna izobrazba naravoslovne ali druge ustrezne smeri.
Aktivno znanje slovenskega in angleškega jezika.
Proaktiven pristop, samostojnost in usmerjenost k iskanju rešitev.
Odlične sposobnosti sodelovanja in povezovanja z različnimi deležniki.
Dobro poznavanje orodij Microsoft Office in digitalna pismenost.
Sposobnost učinkovite uporabe umetne inteligence pri vsakodnevnem delu (AI fluency).
Zaželene izkušnje:
Delovne izkušnje na področju proizvodnje ali obvladovanja reklamacij.
Izkušnje iz farmacevtske ali živilske industrije predstavljajo prednost.
Z izbranim kandidatom bomo sklenili delovno razmerje za določen čas s poskusno dobo 6 mesecev . Prijavo oddajte z življenjepisom v slovenskem in angleškem jeziku.
Nagrajevanje:
V Novartisu smo zavezani k soustvarjanju prihodnosti medicine ter priznavanju in nagrajevanju ljudi, ki to omogočajo.
Pričakovani letni osnovni razpon plače za delovno mesto:
27.510,00 - 51.090,00 EUR
Osnovna plača se določa na podlagi vnaprej opredeljenih in transparentnih kriterijev, kot so relevantne veščine, kompetence in izkušnje, ne glede na spol, ter v skladu z Novartisovo politiko določanja plač.…