Date Posted:
2026-11-06 Country:
France Location:
28/32 Rue de Berthollet - Rue du Général de Gaulle, Arcueil
Aperçu du poste
Otis développe son activité et recherche son ou sa futur(e) Responsable Centre de Service pour l'une de ses entités située à Nanterre.
Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous adoptez une posture de directeur pour votre centre, votre priorité étant la prise en charge de l’exploitation d’un parc d’ascenseurs, le management d'une équipe technique et le développement de la relation commerciale.
Périmètre : 7ème, 14ème, 16ème arrondissement de Paris.
Au cours d'une journée type, vous devrez :
CHANTIER
Manager une équipe de techniciens (accompagné et supporté par votre Chef d'équipe) : planification, organisation et support de votre équipe
Garantir la sécurité de votre équipe : réalisation d’audits de sécurité dans le cadre du plan EHS, respect des règles et du port des EPI, participation et validation des plans de préventions des équipements de votre parc,
Respecter les budgets et objectifs alloués sur les différentes activités (maintenance, travaux, modernisation) et suivre les indicateurs de performance de votre parc,
Devenir l’interlocuteur technique principal de vos clients : réponses aux sollicitations, participation aux réunions d’exploitation, rencontres avec le client et ses représentants (bureau de contrôle, d’études, …).
COMMERCE
Gérer un portefeuille client : développement des unités, organisation de rendez-vous clients et événements clients, fidélisation de la relation, rédaction de propositions commerciales type contrat de maintenance, négociation de nouveaux contrats,
Être le garant de la politique commerciale : augmentation du chiffre d’affaires et de la marge sur son périmètre, prescription des solutions Otis auprès du client en amont des affaires, soutien au process de recouvrement des créances.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
Compétences techniques :
Vous êtes issu(e) d'une formation d'Ecoles d'Ingénieurs
Vous justifiez d’au moins 3 années d’expériences dans le management d’activité chantier, idéalement acquises dans le secteur de l’ascenseur, ou à défaut dans un secteur similaire (BTP, entreprises générales, CVC, ...)
Vous maîtrisez les basiques des processus commerciaux (négociation, vente, réponse à appel d’offres).
Savoir-être :
Vous disposez d’une aisance relationnelle importante et avez le sens du service client, compétences qui vous permettent de maintenir des relations clients exigeantes.
Organisé(e), rigoureux, vous savez hiérarchiser vos priorités pour répondre efficacement aux demandes commerciales et chantiers.
Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité.
Vous avez une forte appétence pour la technique et savez combiner les enjeux chantier et commerciaux.
Et vos avantages ?
Vous vous engagez avec le leader mondial sur le marché de l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise.
Le poste de Responsable Centre de Service est un poste complet et une porte d'entrée idéale pour des évolutions internes futures.
Nous vous offrons un package de rémunération complet :
Treizième mois
Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise
Primes de résultats
Véhicule de fonction
Plan d’épargne entreprise (PEE)
Compte Epargne Temps (CET)
Tickets Restaurant et avantages du comité d’entreprise
Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance (dont tarif unique familial)
Postulez dès aujourd'hui pour nous rejoindre et construire l'avenir !
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas…