Specjalista ds. obsługi klienta / Specjalistka ds. obsługi klienta
CO OFERUJEMY?
pracę hybrydową w przyjaznej atmosferze w naszym biurze w samym Centrum Warszawy,
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa (ok.2 lata)
rozwój w międzynarodowej organizacji z prestiżowymi markami o ciekawej historii,
kompleksowe wdrożenie w zadania i wsparcie szkoleniowe w rozwoju umiejętności,
możliwości rozwoju osobistego i doświadczenie w pracy z wysokiej rangi ekspertami i ekspertkami,
system premiowy oparty na realizacji indywidualnie wyznaczanych celów,
możliwość osobistego zaangażowania się w działania firmy na rzecz zrównoważonego rozwoju,
pakiet benefitów firmowych, m.in.: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do wypoczynku, paczki świąteczne, możliwość udziału w szkoleniach i kursach, udział w wydarzeniach firmowych.
CO CENIMY?
przyjazne relacje,
wzajemny szacunek,
chęć rozwoju i doskonalenia się,
zaangażowanie w pracę zespołową,
bezpieczeństwo pracy.
CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ?
Obsługą zamówień i zapytań klientów przesłanych drogą elektroniczną,
zapewnieniem terminowego i dokładnego przetwarzania zamówień klientów i rozliczania aktywności sprzedażowych (np. wystawianie korekt rabatowych) w systemie JD Edwards,
dbaniem o kontakt i efektywną komunikację z klientem (terminowe realizacje zamówień i zapytań związanych z obsługą klienta),
prowadzeniem administracyjnej i logistycznej obsługi klientów (np. monitorowanie terminu dostawy zamówień do klientów),
prowadzeniem procesu reklamacji konsumenckich,
budowaniem i utrzymywaniem współpracy wewnątrz zespołu oraz z innymi działami w firmie (np. Sprzedaży, Finansów, Planowania).
JEŚLI POSIADASZ:
Nie musisz spełniać wszystkich poniższych wymagań, aby zostać wziętą/wziętym pod uwagę w procesie rekrutacyjnym.
Jeśli uznasz, że Twoje doświadczenia i umiejętności mogą wnieść wartość do tej roli — serdecznie zachęcamy do aplikowania.
doświadczenie w przetwarzaniu i realizacji zamówień,
bardzo dobrą znajomość obsługi MS Office (w szczególności Excel),
zaradność i zdolność do szybkiego oraz kreatywnego rozwiązywania problemów,
doświadczenie w pracy pod presją,
chęci do nauki i wprowadzania rozwiązań, które zwiększają efektywność pracy,
zorientowanie na cel i pozytywne nastawienie,
umiejętności interpersonalne i łatwość w budowaniu relacji,
znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
wykształcenie wyższe,
mile widziana znajomość systemu JD Edwards
łatwość w operowaniu w systemach
APLIKUJ!
Job Posting End Date:
Target Hire Date :
2026-09-01
Target End Date :
2027-10-31