Who we are ?
We are Pierre Fabre Laboratories, a global leader combining pharmaceutical expertise with dermo-cosmetics to support consumers and patients at every stage of their care journey.
Our portfolio includes several medical franchises and international brands such as Eau Thermale Avène, Ducray, A-Derma, Klorane, René Furterer, and Pierre Fabre Oral Care.
By joining us, you become part of a meaningful company where the human dimension is essential. You become a participant in the "We Care Movement," a movement that values excellence and innovation within passionate teams. Together, we push the boundaries of science to unite health and beauty for the benefit of all, because Every time we care for a single person, we make the whole world better.
Present in 120 countries with a team of over 10,000 employees, we are proud to create a scientific and human impact, today and tomorrow! If caring is at the heart of your values, join Pierre Fabre Laboratories and become a key player in the “We Care Movement".
Your mission
Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion.
Dans le cadre d'un projet majeur de transformation de la distribution du groupe Pierre Fabre, nous recherchons un profil capable de déployer les plans d'accompagnement des opérationnels impactés par les différents changements.
Au sein de la BU Opérations, les équipes de la Commercial Supply Chain exécutent le flux complet après la prise de commande et jusqu’à la livraison en France et à l’international de nos produits. L’entrepôt de Muret, constitué d’environ 140 collaborateurs, a en charge la réception, préparation et distribution des produits dermocosmétiques sur la France.
Le projet ARGAN, c'est quoi ?
L'entreprise Pierre Fabre a lancé en 2023 un projet structurant de transformation de sa chaine logistique que cet article publié dans le journal « Les Echos », introduit très bien : Pierre Fabre réorganise sa logistique | Les Echos. Ce projet comporte de multiples changements : ouverture d’entrepôt, changement de système d’information, rénovation / mécanisation d’entrepôt avec des technologies innovantes, changement de mode de travail… de nombreuses étapes de design puis de tests techniques et de refontes organisationnelles vont s’enchaîner.
Les équipes de la Commercial Supply Chain qui ont la charge de l’activité opérationnelle au quotidien et nos chefs de projet auront besoin de renfort pour coordonner, exécuter ces phases clés et accompagner le changement dans les équipes (formation, accompagnement des collaborateurs sur une nouvelle fonction …).
Dans ce cadre, nous renforçons notre pôle excellence opérationnelle afin d’adapter le site à la transformation du schéma directeur de la distribution.
Vos missions seront de :
Animer des ateliers d’analyse de besoins ou de processus avec les différents métiers impactés par les changements induits par le projet
Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des nouvelles solutions et processus qui seront mis en place (cartographie, cahier des charges, développement…)
Mener à bien les chantiers et les actions issues des différents ateliers processus avec les équipes métiers concernées
Remonter les anomalies et les feedbacks observés sur le terrain pour les adresser dans le cadre du projet
Redescendre les informations, former et accompagner les équipes métiers dans le changement
Mais encore ?
Plusieurs équipes de la Supply Chain étant touchées par la transformation induite par le projet, vous pourrez être amenés à intervenir sur des missions variées en support des opérationnels pour :
Être backup dans les différents services pour apprendre les métiers transverses de la Supply Chain :
Service client : gestion des commandes et des réclamations client (retard, annulation, modification), arbitrage des demandes business, exécuter des transactions dans les SI, à la mise à jour des informations clients (CRM/ERP), lien entre les agents commerciaux et l’entreprise
Douanes : formalisation des dossiers…