En ProMach buscamos personas con ganas de destacar.
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Buscamos incorporar a nuestro equipo un Commercial Back Office para apoyar el crecimiento y desarrollo de nuestro negocio en el sector de maquinaria industrial.
La persona seleccionada reportará directamente a Dirección Comercial y trabajará con clientes tanto del mercado nacional como internacional. Será una posición dinámica y orientada al cliente, que combinará el seguimiento comercial, la identificación de nuevas oportunidades de negocio, la preparación de propuestas técnico-comerciales y el contacto directo con clientes.
Buscamos una persona con perfil técnico y orientación comercial, capaz de comprender las necesidades del cliente, ofrecer un seguimiento cercano y coordinarse con nuestros equipos internos para desarrollar las soluciones más adecuadas.
Principales responsabilidades
Gestionar y desarrollar la cartera actual de clientes, manteniendo una relación cercana y realizando un seguimiento regular de sus necesidades, proyectos y oportunidades.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en mercados nacionales e internacionales.
Realizar el seguimiento de consultas, proyectos, ofertas y oportunidades comerciales desde el contacto inicial hasta su resolución.
Mantener un contacto activo con los clientes mediante reuniones, llamadas, visitas a sus instalaciones y otras acciones de seguimiento comercial.
Visitar clientes para conocer sus operaciones, comprender sus necesidades y presentar las soluciones de la compañía.
Representar a la empresa en ferias, exposiciones, eventos del sector y reuniones comerciales.
Analizar las necesidades del cliente, especificaciones técnicas y requisitos de cada proyecto.
Preparar, presentar y realizar el seguimiento de ofertas y propuestas técnico-comerciales, en colaboración con los departamentos Comercial e Ingeniería.
Proporcionar información técnica y comercial sobre productos, soluciones, capacidades, plazos y proyectos.
Coordinar la comunicación entre clientes y los diferentes departamentos internos para garantizar un servicio ágil y eficaz.
Colaborar en la resolución de incidencias comerciales o técnicas relacionadas con proyectos, pedidos y necesidades de los clientes.
Mantener actualizada la información de clientes, contactos, oportunidades y actividad comercial en el CRM y ERP.
Realizar un seguimiento organizado del pipeline de oportunidades y de las acciones comerciales pendientes.
Elaborar informes periódicos sobre actividad comercial, evolución de clientes, proyectos y oportunidades para Dirección Comercial.
Colaborar con los equipos internos para alcanzar los objetivos comerciales y proporcionar una excelente experiencia al cliente.
apoyo al equipo comercial en el desarrollo de las propuestas, y toda la información técnica asociada a éstas.
Perfil que buscamos
Formación en Ingeniería Técnica, Grado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o titulación técnica equivalente.
Se valorará experiencia previa en posiciones técnico-comerciales dentro de los sectores de maquinaria, fabricación, automatización, ingeniería o equipamiento industrial.
Conocimientos de procesos de fabricación, maquinaria y componentes industriales.
Capacidad para comprender e interpretar especificaciones y documentación técnica.
Orientación comercial y capacidad para identificar las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades.
Buenas habilidades de comunicación, negociación y relación con clientes.
Persona organizada, proactiva y resolutiva, con capacidad para gestionar varios proyectos y prioridades de forma simultánea.
Capacidad para trabajar de forma transversal con equipos comerciales, técnicos, de ingeniería y operaciones.
Nivel de inglés mínimo B2, hablado y escrito, para comunicarse con clientes y equipos internacionales.
Conocimiento de sistemas ERP y CRM. Se valorará especialmente…