PsiBufet to świeżo gotowane jedzenie dla psów. Firma istnieje od 2016 roku i jest liderem nowej kategorii żywienia czworonogów w Polsce. PsiBufet karmi już kilkadziesiąt tysięcy piesków, a z każdym miesiącem merdających klientów przybywa coraz więcej. Co więcej naszej działania są mocno zauważalne w branży marketingowej, czego efektem jest brązowe Effie w kategorii Marketing & Business Solution.
PsiBufet jest częścią Butternut Box, europejskiego lidera świeżego jedzenia dla psów, co oznacza współpracę z osobami z Wielkiej Brytanii, Niemiec czy Holandii, a także duże możliwości rozwoju - zarówno dla polskiej części firmy, jak i wszystkich pracowników.
🤩 Co nas wyróżnia?
Nasza misja: Dostarczać zdrowie i radość pieskom oraz ich opiekunom na całym świecie.
Na co dzień kierujemy się wartościami, które dla każdego z nas są naprawdę ważne. Determinacja i zaangażowanie, szczera troska i empatia, gotowość do zmian i rozwoju, otwartość i szczerość - te kwestie wyznaczają kierunek naszych działań i cel naszej pracy.
Szukamy osób, które będą do nas dobrze pasować - bo praca w PsiBufet to po prostu nasza pasja!
👤 Kogo szukamy?
Szukamy entuzjastycznego i nastawionego na wyniki Senior CRM Executive , który dołączy do naszego międzynarodowego zespołu. To idealne stanowisko dla osoby z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w e-mail marketingu, która potrafi łączyć kreatywność z analitycznym podejściem.
W tej roli zyskasz realny wpływ na kształt naszej komunikacji oraz weźmiesz bezpośredni udział w tworzeniu strategii akwizycyjnej. Łącząc działania operacyjne z planowaniem strategicznym, będziesz blisko współpracować z zespołami Digital Product, Creative oraz Business Intelligence . Twoim celem będzie rozwój kanału i zwiększanie bazy klientów poprzez realizację różnorodnych kampanii oraz wdrażanie nowoczesnych strategii komunikacyjnych.
🐾 Co będziesz robić na tym stanowisku?
Planowanie strategiczne: Współtworzenie strategii CRM w obszarze akwizycji oraz przygotowywanie i prowadzenie planu działań w horyzoncie 3–6 miesięcy we współpracy z międzynarodowymi zespołami.
Odpowiedzialność za obszar: Opieka nad wybranymi kampaniami i procesami automatycznymi oraz ich metrykami sukcesu – od zaplanowania działań, przez ich realizację, po monitorowanie wyników i kolejne iteracje.
Realizacja kampanii: Projektowanie i wdrażanie wysyłek e-mail/SMS nastawionych na pozyskiwanie nowych użytkowników, zgodnie z celami biznesowymi organizacji, oraz ustalanie priorytetów działań w ramach swojego obszaru.
Automatyzacja: Projektowanie, wdrażanie i optymalizacja automatyzacji w obszarze CRM, ukierunkowanych na zwiększenie efektywności pozyskiwania nowych klientów, rozwój istniejącej bazy oraz wzrost zaangażowania i retencji klientów.
Analityka i optymalizacja: Regularne monitorowanie wyników, analiza trendów oraz wyciąganie wniosków, które realnie napędzają wzrost efektywności działań. Rozwijanie dashboardów, dzielenie się wynikami z zespołem i szerszym gronem interesariuszy oraz identyfikowanie przyczyn nieefektywności i wdrażanie usprawnień.
Testy A/B: Samodzielne projektowanie i przeprowadzanie testów mających na celu maksymalizację zaangażowania odbiorców i optymalizację konwersji, a także budowanie na ich podstawie rekomendacji dotyczących treści i kreacji.
Współpraca z interesariuszami: Bliska praca z zespołami Brand & Creative, Digital Product i Data nad tworzeniem spójnej komunikacji dostosowanej do potrzeb klientów oraz prowadzenie obszaru CRM w projektach międzyzespołowych, np. przy kampaniach sezonowych
Personalizacja: Wykorzystywanie danych o klientach do tworzenia precyzyjnie segmentowanych i personalizowanych treści, które są istotne i dopasowane w czasie.
Innowacje: Śledzenie i wdrażanie nowych narzędzi, trendów oraz najlepszych praktyk, a także udział w przeglądach narzędzi i procesów, aby nasze strategie pozostawały nowoczesne i skuteczne.
Czy to brzmi jak coś o tobie?
Doświadczenie: Minimum 3 lata w e-mail marketingu lub CRM dla e-commerce (mile…