Cajero Sucursal
Country: Mexico
ES EL MOMENTO
Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Estamos buscando un/a Cajero/a de Sucursal con base en Monclova.
Serás la primera cara de Santander para nuestros clientes, brindando atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión, calidad y apego a la normatividad. Tu labor contribuirá directamente a la satisfacción de nuestros clientes, la eficiencia operativa de la sucursal y el fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo.
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Realizar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos.
Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.
Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes.
Identificar oportunidades de vinculación y canalizar clientes con los ejecutivos especializados.
Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes respecto al uso de productos, servicios y canales digitales.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal.
LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Experiencia profesional
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de efectivo, cajas o actividades operativas de servicio. (Obligatorio)
Experiencia en instituciones financieras, retail o empresas de servicios. (Deseable)
Experiencia en venta de productos o servicio al cliente. (Deseable)
Educación
Bachillerato concluido. (Obligatorio)
Licenciatura en áreas económico-administrativas. (Deseable)
Idiomas
No aplica.
Habilidades técnicas
Manejo de efectivo y control de operaciones de caja. (Obligatorio)
Conocimiento de procesos operativos y administrativos. (Obligatorio)
Manejo de paquetería Office básica. (Obligatorio)
Conocimiento de productos y servicios financieros. (Deseable)
Conocimiento de normatividad bancaria y controles operativos. (Deseable)
Habilidades interpersonales
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Atención al detalle.
Honestidad e integridad.
Trabajo en equipo.
Organización.
Proactividad.
Enfoque a resultados.
VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete…