Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.
Nel gruppo, Banca Sella è la banca commerciale, riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilità delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza.
Vogliamo rafforzare l’unità organizzativa Acquiring con l’inserimento di un/una Product Specialist POS , a riporto del responsabile del Team POS . La persona contribuirà all’evoluzione del prodotto Acquiring POS, alla gestione dei relativi processi e allo sviluppo di iniziative progettuali end-to-end, lavorando in modo trasversale con team interni, partner tecnologici e stakeholder esterni.
Le tue responsabilità:
In questo ruolo contribuirai a promuovere l’evoluzione e l’innovazione dell’offerta POS, con l’obiettivo di rispondere alle esigenze della clientela attraverso nuovi servizi, nuove offerte e il miglioramento costante dei processi di vendita e post-vendita. Lavorerai in team interfunzionali, coordinando il confronto con dipartimenti interni — tra cui IT, Operations, Canali di Vendita, Marketing, Legale e Compliance — e interlocutori esterni, come gestori terminali, processor autorizzativi, circuiti di pagamento e software house. Avrai inoltre il compito di monitorare l’efficacia delle iniziative, valutare i risultati commerciali, evidenziare tempestivamente eventuali impedimenti al proseguimento delle attività pianificate e condividere competenze di prodotto e di processo, favorendo sinergie all’interno dei team Acquiring .
Nello specifico :
Definirai e raccoglierai requisiti , coordinando progetti e change con l’obiettivo di completarli entro le scadenze prefissate;
Presidierai il panorama competitivo e normativo , assicurando la costante evoluzione del prodotto e dei relativi processi in conformità con la normativa vigente;
Semplificherai ed efficienterai i processi operativi;
Presidierai le segnalazioni di vigilanza;
Gestirai e coordinerai la risoluzione delle anomalie relative al prodotto;
Supporterai i team di sviluppo nel chiarire le caratteristiche del prodotto e nel definire le priorità delle funzionalità presenti nel Product Backlog ;
Aggiornerai la documentazione di trasparenza, contrattuale e le comunicazioni periodiche da inviare alla clientela;
Condividerai le tue competenze di prodotto e processo con il team, contribuendo alla crescita delle competenze interne.
Requisiti
Laurea preferibilmente in economia o ingegneria ;
Esperienza consolidata di almeno 3-4 anni in contesti fintech , in istituti bancari o società di consulenza specializzate nell’ accettazione dei pagamenti ( POS / E-commerce );
Buona conoscenza del settore , delle tendenze di mercato, dell’innovazione tecnologica e dell’offerta dei servizi;
Interesse verso l’ Intelligenza Artificiale e propensione a sperimentare nuove soluzioni, valutandone possibili applicazioni nell’evoluzione del prodotto e nell’efficientamento dei processi.
Capacità di analisi dati per definire indicatori di performance , prendere decisioni basate sui dati , condurre valutazioni economiche e interpretare i dati relativi all’utilizzo del prodotto;
Competenze di Project Management e problem solving per la gestione di progettualità complesse;
Comprovate capacità relazionali, di negoziazione e comunicazione , con abilità nel produrre presentazioni chiare ed efficaci;
Buona padronanza della lingua inglese e del pacchetto Office.
Cosa troverai : un contesto dinamico e in evoluzione, al centro dell’innovazione nei pagamenti; progettualità trasversali e ad alto impatto; collaborazione con funzioni interne, partner tecnologici e circuiti di pagamento;…