Le poste
Vous êtes responsable de la bonne exécution du calendrier de paie et des livrables contractuels, du soutien aux équipes opérationnelles afin de s'assurer qu'elles sont qualifiées et compétentes pour respecter les délais établis. Vous travaillerez également avec la direction pour fournir une prestation de qualité à nos clients grâce à votre expertise fonctionnelle et technique.
Notre histoire
Strada est une entreprise axée sur la technologie et les ressources humaines qui s'engage à fournir des solutions complètes de gestion des activités HR et de la paie, du capital humain et des finances aux organisations du monde entier.
Avec une équipe de plus de 9 000 experts et plus de 30 ans d'expertise, Strada allie technologie de pointe et ingéniosité humaine pour aider les entreprises du monde entier à concevoir et à livrer à grande échelle. Soutenant plus de 1 400 clients dans 33 pays, Strada s'associe à ses clients à chaque étape de leur parcours, pour les aider à faire avancer leur vision.
C'est pourquoi nous sommes si déterminés à associer la passion à l'objectif. L'expérience de notre équipe en matière d'analyse humaine et de technologie cloud donne aux entreprises et aux employés du monde entier la possibilité de prendre des décisions en toute confiance, pour la vie.
Avec un programme complet de rémunération globale, une formation continue et un énorme potentiel au sein d'une organisation mondiale en pleine croissance, Strada est l'endroit idéal pour mettre votre passion à l'œuvre.
Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur stradaglobal.com
Ce que Strada vous propose
Strada propose une offre compétitive, un cadre de travail international, et une capacité d’évoluer rapidement.
Type de contrat : CDI
Télétravail jusqu’à 100% selon les conditions
Accord d’intéressement
RTT
Tickets restaurant
Mutuelle
Prime vacances
Vos missions
Principales responsabilités :
Gérer et coordonner la bonne exécution du calendrier de paie avec le client et les intervenants internes Strada
Organiser le déploiement des évolution techniques légales ou à la demande du client : élaboration du cahier des charges, coordination avec les équipes techniques, et testing
Rapporter et communiquer avec le client les indicateurs de qualité contractuel, et mettre en place les actions nécessaires pour remédier aux défauts
Fournir un soutien fonctionnel quotidien aux équipes, afin d'assurer la réussite de la livraison des paies
Aider à la montée en compétences des membres de l'équipe par la formation et le coaching pour leur permettre de remplir leur rôle
Evolutions légales : suite aux communications internes Strada, s’assurer de la diffusion avec le client et les équipes, et de la mise en œuvre sur la solution client dont vous avez la responsabilité
Support client dans le cadre de contrôles externes et gestion des retours des organismes (net entreprise)
En support de la fin d’année de paie
Responsable de la mise à jour, de la maintenance et de du respect de nos procédures et de leurs documentations
Assurer et valider les tests de maintenance du système
Garant(e) de la résolution des problèmes techniques/fonctionnels remontés par les équipes et de s’assurer que les bugs et défauts sur l’outil sont reportés dans des tickets avec les informations nécessaires pour leurs corrections
Travailler à l’amélioration continue de nos procédures (automatisation, innovation…) en collaboration avec les équipes Opérations, Transformation et Produits.
Fournir un soutien pour tous les projets d’implémentation et les mises en service.
Soutenir les managers dans la communication client en s’assurant que toutes les informations sont correctes et partagées dans les temps
Soutenir les équipes de management dans la résolution des remontées clients ainsi que sur l’apprentissage des erreurs commises
Votre profil :
Au minimum Bac+2 en comptabilité, ressources humaines, gestion des entreprises ou équivalence avec expérience professionnelle
4 à 8 ans d’expérience adéquate en gestion de…