- Where
- Schwelm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- Level
- Mid
Serviceassistent / Telefonzentrale (m/w/d) – Deine Stimme, unsere Verbindung!
Du liebst den Kundenkontakt und behältst immer den Überblick?
Dann werde Serviceassistent*in bei der TepassFamily und sei das Herzstück unserer Serviceabteilung! Mit deiner Organisation und Kommunikationsstärke sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.
Deine Aufgaben im Daily Business:
Kundenbetreuung : Freundliche und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen – ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Terminvereinbarungen : Planung und Koordination von Serviceleistungen sowie Verwaltung des Servicekalenders.
Kommunikation : Schnittstelle zwischen Kunden und Serviceabteilung für einen optimalen Ablauf.
Verwaltungsaufgaben : Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Gesprächen und Serviceanfragen.