Die Energiewirtschaft ist in Bewegung. Wir sind es auch. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Denn nichts ist schöner, als den Erfolg der eigenen Arbeit auch Realität werden zu lassen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre).
Deine Aufgaben
Bedienung eines der führenden Smart-Meter-Gateway Administrationssysteme am Markt
Ansprechpartner für Energieversorgungsunternehmen bei der Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung intelligenter Messsysteme
Proaktive Überwachung der laufenden internen sowie extern angestoßener Prozesse
Planung und Durchführung von Firmwareupdates und Zertifikatsaktualisierungen
Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem
Aktive Kommunikation Intern/Extern per Telefon / Ticket / Chat
Dokumentation von neuen Funktionen / Pflege Knowledge Base
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, Kaufmann für IT-Systemmanagement, IT-Systemelektroniker, Techniker, Elektroniker oder Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support
IT-Grundkenntnisse (Software und Hardware) in den Bereichen Netzwerktechnik und Mobilfunk
Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support, mit Ticketsystemen und im Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Exzellente Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe und Hands-On-Mentalität
Ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Unsere Benefits
Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter
Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell
30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3,5 Brückentage
Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar
Flache Hierarchie und Duz-Kultur
Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung
Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen
Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften bei Epassi (deutschlandweit)
Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten sowie weitere Rabattaktionen
Gemeinsame Veranstaltungen wie Teamevents und Sommerfest
Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt und pme Familienservice
Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale Lage
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!
Übrigens: Wir wollen den Bewerbungsprozess für dich so angenehm wie möglich gestalten, daher ist die Bewerbung ohne Anschreiben möglich!
E-Mail-Bewerbungen können wir nicht berücksichtigen.
Fragen? Dann melde dich bei Janina Rittler (janina.rittler@thuega.de)